Plataforma MeuHelpDesk

Acesse sua conta

Entre para gerenciar chamados, acompanhar SLAs e colaborar com a equipe.

Chamados, SLA e chat em um só lugar.

MeuHelpDesk

Centralize incidentes, requisições e prazos em um só lugar

Organize filas de atendimento, converse com solicitantes e monitore indicadores sem perder o contexto.

01
Chamados estruturados Incidentes e pedidos com prioridade calculada automaticamente.
02
Conversa com histórico Chat por ticket, com notas internas para a equipe técnica.
03
Controle de SLA Prazos de 1ª resposta e resolução visíveis em tempo real.
04
Painel de indicadores MTTR, tendências e distribuição por setor e prioridade.